Komisja ds. Konkurencji w Indiach (CCI) wszczęła dochodzenie w sprawie Amazon i Flipkart, zarzucając im naruszenie lokalnych przepisów dotyczących konkurencji. Dochodzenie, które rozpoczęło się w 2020 r., twierdzi, że te główne amerykańskie platformy e-commerce wykazały się preferencyjnym traktowaniem określonych sprzedawców na swoich stronach. Podobno ten faworytyzm obejmował priorytetowe traktowanie niektórych ofert i oferowanie dodatkowych korzyści preferowanym sprzedawcom.
Złożono obszerne raporty na temat Amazon i Flipkart
Według Reutersa, CCI złożyło obszerne raporty na temat obu firm — 1027 stron na Amazon i 1696 stron na Flipkart. Dokumenty te sugerują, że obie platformy ustanowiły systemy faworyzujące wybranych sprzedawców, zwiększając ich widoczność w wynikach wyszukiwania.
Przeczytaj także: Pierwsze wrażenia z Motoroli Razr 50: niedrogi składany smartfon z fajnymi funkcjami
Raporty CCI wskazują, że praktyki te dawały niektórym sprzedawcom znaczną przewagę. Raport Amazon podkreśla, że faworyzowani sprzedawcy mieli swoje produkty bardziej eksponowane w wynikach wyszukiwania, co miało wpływ na uwagę klientów i konkurencję na rynku. Podobnie raport Flipkart zauważa, że preferowani sprzedawcy otrzymywali wsparcie marketingowe i logistyczne po bardzo niskich kosztach, które Flipkart podobno stosował, aby oferować telefony poniżej cen rynkowych, praktykę określaną jako „drapieżne ceny”.
Przeczytaj także: Rząd Indii uruchomił Centralny Rejestr Podejrzanych i platformę Samanvaya w celu zwalczania rosnących zagrożeń cyberprzestępczości
Wyniki sugerują również, że te antykonkurencyjne zachowania nie ograniczały się do telefonów komórkowych, ale obejmowały również inne kategorie produktów. Raporty stanowią poważne wyzwanie dla obu firm, które spotkały się z krytyką ze strony mniejszych sprzedawców detalicznych, którzy twierdzili, że duże rabaty i preferencyjne traktowanie zaszkodziły ich działalności.
Przeczytaj także: Sztuczna inteligencja o nazwie o1 „Strawberry” firmy OpenAI potrafi myśleć jak ludzie — ale dlaczego jej nazwa pochodzi od owocu?
Amazon i Flipkart odpowiadają na zarzuty
Zarówno Amazon, jak i Flipkart zaprzeczyły jakimkolwiek nieprawidłowościom i stwierdziły, że ich działalność jest zgodna z indyjskimi przepisami. Oczekuje się, że firmy przejrzą ustalenia CCI i zajmą się wszelkimi problemami przed podjęciem decyzji o potencjalnych karach. Kontrola pogłębia istniejące napięcia, co zostało podkreślone przez niedawną krytykę ministra handlu Indii, Piyusha Goyala, który oskarżył Amazon o wykorzystywanie inwestycji do równoważenia strat.
