W PlayStation Store znajdziesz ogromną i stale powiększającą się bibliotekę doskonałych gier PlayStation 5 gry, ale nie każdy zakup przebiega zgodnie z oczekiwaniami. Na szczęście dla każdego, kto odczuwa wyrzuty sumienia kupującego, dostępne są ograniczone zwroty pieniędzy za zakupy w PlayStation Store, w tym gry, DLC, subskrypcje i zamówienia w przedsprzedaży. Jednak aby gracze mogli ubiegać się o zwrot pieniędzy, muszą zostać spełnione pewne kryteria.
Ten PlayStation 5 ma kilka gier, w które koniecznie trzeba zagraćale nie wszystko będzie warte tych pieniędzy. Na szczęście proces zwrotu pieniędzy został ulepszony i uproszczony w ostatnich latach i obejmuje złożenie wniosku o zwrot pieniędzy do pomocy technicznej PlayStation. Zakupy muszą jednak kwalifikować się do zwrotu, o czym możesz przeczytać poniżej.
Jak zwrócić gry na PlayStation 5
Kryteria zwrotów, proces i więcej
Zachęcamy graczy do sprawdzenia, czy ich zakupy kwalifikują się do zwrotu pieniędzy, zanim zwrócą się z jakąkolwiek prośbą do pomocy technicznej PlayStation. Gry, DLC, zamówienia w przedsprzedaży i subskrypcje kwalifikują się, jednak podlegają różnym wymaganiom.
|
Typ zawartości |
Wymagania |
|---|---|
|
Gry i materiały do pobrania (DLC) |
|
|
Przedmioty jednorazowego użytku w grze (Fortnite V-dolce, Ostrzeżenia 2 Monety itp.) |
|
|
Subskrypcje (PlayStation Plus itp.) |
|
|
Zamówienia w przedsprzedaży (ponad 14 dni przed datą premiery) |
|
|
Zamówienia w przedsprzedaży (na mniej niż 14 dni przed datą premiery) |
|
Niestety wymagania te są dość restrykcyjne. Z mojego doświadczenia wynika, że w przypadku próśb o zwrot pieniędzy warto skontaktować się z pomocą techniczną PlayStation, nawet jeśli nie spełniają one rygorystycznych wymagań wymienionych powyżej. Przedstawiciele pomocy technicznej PlayStation mogą być nieco bardziej wyrozumiali dla graczy, którzy po raz pierwszy zwrócą się z prośbą o zwrot pieniędzy.
Zwroty nie przysługują za doładowania portfela, opłaty za zmianę tożsamości online ani za kody kuponów.
Aby złożyć wniosek o zwrot pieniędzy, przejdź do Strona internetowa pomocy technicznej PlayStationwybierać „PS Store i zwroty” i wtedy „Zwroty w PlayStation Store”. Następnie gracze mogą porozmawiać z agentem wsparcia i złożyć prośbę; kontakt ten odbywa się w standardowych godzinach pracy.
W porównaniu do innych platform, takich jak Steam, polityka zwrotów w PlayStation Store jest zaskakująco surowa. Każdy, kto ma nadzieję zagrać w kilka godzin najlepsze gry na PS5 w tym roku przed poproszeniem o zwrot pieniędzy będzie rozczarowany. Warto jednak zauważyć, że fizyczne kopie wielu PlayStation 5 Gry są nadal dostępne, a lepszym sposobem na odzyskanie części pieniędzy może być ich wymiana lub zwrot pieniędzy od sprzedawców detalicznych.
Źródło: Wsparcie PlayStation
PlayStation 5
- Marka
- Sony
- Oryginalna data wydania
- 19 listopada 2020 r.
- Oryginalna sugerowana cena detaliczna (USD)
- 399,99 USD (tylko wersja cyfrowa), 499,99 USD (napęd dysków)
- Waga
- Wersja cyfrowa waży teraz 3,4 kg, a wersja podstawowa waży 3,9 kg
